Nombre Concepto Entregable Descripción
Haciendo el negocio perdurable y sobresaliente Definición Estratégica

Ideología esencial, actividad esencial de negocio y visión de futuro de largo plazo

Definición de Propósito fundamental de existencia, valores esenciales, actividad esencial, gran objetivo.
Viviendo con propósito y dirigiendo con visión Dominio Personal

Enunciado personal de propósito trascendente, un enunciado de visión a futuro, los hábitos de comportamiento para cada área de la vida, las metas trascendentes, plan de desarrollo personal y una agenda mensual de trabajo.

Definición de enunciados personales.
Tomando control de nuestra empresa Planeación Estratégica

Tablero de control con indicadores clave, mapa sistémico de relaciones, objetivos y acciones

Proceso de planeación de largo plazo.
Desarrollando el potencial de mis colaboradores Liderazgo

Estrategia para el desarrollo de colaboradores de acuerdo a su madurez en sus tareas principales.

Proceso en que el líder, clarifica el propósito, capacita y motiva a sus colaboradores para llevarlos a su máximo nivel de desempeño.
Creando la memoria del futuro Simulación de escenarios

Retroalimentación, acumuladores y flujos, análisis dimensional, estimación de parámetros, demoras, integración y diferencial de tiempo

Prueba de la solidez de las políticas generadas en el proceso de planeación estratégica
Construyendo equipos poderosos Teambuilding

Técnicas para la creación y orientación de equipos de trabajo, técnicas para el consenso y para la creación de relaciones poderosas

Construcción de equipos de trabajo por medio de la implementación de conversaciones básicas.
Coordinando acciones efectivamente Habilidades conversacionales

Técnicas para la coordinación de acciones por medio de la conversación.

Desarrollo de las habilidades necesarias para la coordinación efectiva de acciones por medio de la conversación.
Generando la lealtad y satisfacción de los clientes Atención y servicio a clientes

Estrategia de recuperación de clientes detractores, de potencialización de clientes promotores y mejoramiento en desventajas competitivas.

Proceso de identificación de atributos de valor que los clientes dan a un servicio que reciben, fortalecimiento de aspectos competitivos y debilitamiento de desventajas competitivas.
Construyendo una comunidad de trabajo Círculos de Aprendizaje Interpersonal

Comunidades por cada equipo natural de trabajo.

Técnica para la construcción de ambientes de trabajo productivos no amenazantes.